FAQS

Most frequent questions and answers

Nuestros Free Tours están exclusivamente diseñados para Adultos, Amantes de la Historia, Gente Dispuesta a Caminar, sabemos por experiencia que los Niños se aburren de la explicación del Guía por eso No Tomamos Ninguna Responsabilidad por la Experiencia del Niño. Por favor reserve un tour a pie privado con Waiky Trek (95 UDS por persona) a no ser que aún a sabiendas este tema se quiera unir a nuestro free tour, Nosotros haremos Lo Mejor para que el tour sea del agrado de todos. Considere también que nuestros free tours son Tours Grupales – NO son Privados; Nuestros Guías siempre hacen lo mejor para que el tour sea bueno.

CUSCO:

Estamos en la plazoleta Regocijo (Kusipata) frente al Restaurant CHICHA!

Busque por el Logo Inkan Milky Way Logo en los chalecos amarillos, no se ocnfunda por favor!

LIMA:

Operamos de Lunes a Sabado, para Free Tour Lima DONINGOS HAZ CLICK AQUI SI O SI  | Tenemos 2 puntos de encuentro para el mismo tour:
*Si te encuentras muy cerca al Parque Kennedy ven a Calle Schell 178 afuera del Mall Oechsle, estese ahí a las 10am!
*Si este no es tu caso o deseas el free tour Lima por la tarde ven a la Iglesia La Merced, estese ahí a las 11am o 3pm!

No te confundas en el Parque Kennedy y la Avenida José Larco en Miraflores | También en la plaza de armas en Lima centro hay muchas personas confundiendo a nuestros turistas, haciéndoles creer que «todos son la misma compañía» lo cual es totalmente falso; somos Inkan Milky Way!


AREQUIPA:

Meeting Point for all free tours is at Santa Catalina Street 204 in Chaqchao Chocolate Factory, just one block behind the Cathedral.

Look for Free Tour downtown Arequipa(all free tours are operated by this company), at the correct meeting point.

En Cusco y Arequipa:

Use buenos zapatos para caminar, agua, bloqueador solar y Siempre lleve ropa ABRIGADORA, porque muchas veces llueve y por las tarde hace  mucho frio! No hay mal clima sino persona que no usa la ropa correcta!

Lima

Diciembre a Marzo:
* Bloqueador Solar!
* Lentes para el Sol!
* Una Botella de agua!
* Buenos Zapatos para caminar, No Havaianas o flip-flops!
Abril a Noviembre:
* Ropa Abrigadora!
* Buenos Zapatos para caminar, No Havaianas o flip-flops!

Normalmente los free tours en Cusco y Arequipa  2.5 to 3 hours APROX. En Lima puede durar hasta 3.5 hours APROX, por favor visite este enlace.

El Free Tour es una Folosofía Alglosajona, es Gratis tomarlo y al final de tour se deja una Donación en Directa Proporción dela Calidad del Tour.

¿Cuánto dejar?

  • Free tour promedio en Nueva York es 20 USD por persona.
  • Free tour promedio en Barcelona es 20 Euros por persona.
  • Free tour promedio en Busdapest es 15 Euros por persona.
  • Free Tour promedio en Santiago Chile es 12 UDS por persona.
  • Free Tour promedio en LIMA, CUSCO Y AREQUIPA es 7 a 10 DOLARES UDS por persona.

Me Parece mucho lo que piden!

No es mucho, por si por ejemplo Ud. toma un City Tour en Cusco, muchas agencias de viaje le dirán «es 5 dólares» pero no le cuentan nada de las entradas o tickets que tendrá que comprar. Pues entonces la verdad es que funciona así:

  • Guía y Transporte: 5 dólares. Servicio Grupal de 40 pasajeros.
  • Entradas o Boleto Turistico: 42 dólares.
  • Ticket para la catedral es 8 dólares.
  • Ticket para el Templo de Qoricancha es 5 dólares.

Es decir si sumamos todo: 5 + 42 + 8 + 5 = 60 Dólares. Creemos que 10 dólares que se sugiere comp propina por un free tour es Barato comparado con los 60 dólares.

Si deseas un city tour privado, lo puede hacer con Waiky trek el precio es 95 dólares por persona.

¿Pero entonces por que se anuncian como Gratis? Como ya se dicho anteriormente ofrecemos free tours, un concepto 100% anglosajón, No Tours Gratis y siempre decimos que se deja una donación al final del tour como lo es a nivel mundial.

¿Es obligatorio dejar propina?

Bueno hemos tenido algunos «asistentes» a nuestros free tours quienes se han escapado, lo cual cosideramos totalmente Anti-Etico. Si el tour fuese malo, pues mil diculpas y siempre se puede retirar, es totalmente entendible y nosotros haremos lo mejor para mejorar el toru a pie, caso contrario deje su Donación porque su Guía y El Equipo son hombres de Famila, también tienen estomago!

EN CUSCO & LIMA & AREQUIPA: Damos una tolerancia de 10min despues de la hora citada, por ejemplo si reservó el free tour de las 10am, este tourempezará a las 10:10am, no podemos esperar más por respeto a los turistas que llegaron puntualmente.

A Considerar: El Tráfico en Lima es terriblemente congestionado, tome las precausiones del caso, si google maps le dice que llegara en 20 min en carro al punto de encuentro, tiene que aumentarle al menos 20min más!, epsecialmente en hora punta. Si va a llegar tarde contáctese por whatsapp, no le prometemos que alcazaráa su guia, pero si le damos nuestra palabra que le ayudaremos!

La Reservación es totalmente Obligatoria! Si no tiene reserva y yá se encuentra en el punto de encuentro, si aún hay espacio le indicaremos como funciona el free tour y algo del itinerario y cuanto se deja una propina promedio, si a Ud le parece bien el contenido y los términos puede hacer el tour a pie y por favor sea tolerante con el tamaño del grupo, caso contrario no será aceptado.

¿Porqué reservar es Obligatorio? Hemos tenido muchas quejas de turistas, quienes por ejemplo señalaron: «El tour fue aburrido, nos llevaron alugares que puedes ir por tu propia cuenta, nos nos gustó la ruta, nos llevarona una tienda, etc» Somos humanos, reconocemos que podemos tener deficiencias en el servicio, pero la mayoria de las quejas es porque NO leyeron la ruta, no saben ni siquiera donde termina el tour a pie, POR ESO Solamente operamos con turistas que han hecho su reserva.

¿Hice free tours en otros paises, no me pidieron reservas, porque el suyo si requiere de reservas? Porque cada compañia tiene su forma de trabajar en pro de  la buena calidad y el buen entendimiento entre cliente y servidor y también por las razones ya mencionadas arriba.

Recibirás un correo con todos los detalles de tu reserva via e-mail justo despues de reservar, por eso requerimos de tu correo, a parte de ello para cualquier cancelación o emergencia usaremos tu correo para comuncarte.

No usaremos tu correo para propositos comerciales.

We are going to do our best to stick to our itinerary, but they can be changeable on the following situations:

  • Weather conditions.
  • Demonstrations or strikes on the streets.
  • Passengers Request (need to be the majority).
  • Traditional festivities.
  • Holydays
  • Sundays

CUSCO:

  • From Monday to Saturday at 10am – 1pm – 3:30pm in English.
  • On Sundays 10am in English.
  • De Lunes a Sábado a las 10am tenemos guiados 100% en Español.
  • Los domingos a las 10am también tenemos guiados 100% en Eespañol.
  • Ud. siempre está invitado a realizar los tours de la 1pm o 3:30pm, el guiado será en Ingles.
  • OJO: Siempre podemos darles guiados en español, pero nuestra compañía se caracteriza por la calidad de servicio de los guías y para eso ofrecemos guías profesionales, no practicantes ni falsos, o personas que pretenden ser guías.

En la ciudad del Cusco, el tour de las 10:00am Richard, Elvis, Pedro, Angela nuestros guías, siempre están prestos a guiarlos en español, salvo casos excepcionales o razones técnicas.

IMPORTANTE: El guiado en español en la ciudad del cusco, el tour de las 10:00am empieza a las 10:10 am, Gracias por su comprensión.

LIMA:

  • Every day at 10am & 11am in English.
  • Todos los días a las 10am & 11am en español, ya sea separado o bilingüe.

AREQUIPA:

  • Every day at 10am & 3pm in English.
  • De Lunes a Sábado a las 10am & 3pm tenemos guiados 100% en Español.
  • Ud. siempre está invitado a realizar los tours cada domingo a las 10am & 3pm, el guiado será en Ingles.

English and Spanish only. Para Esañol revise bien la pagina, empezando por la ciudad y horarios. 

Groups or Families of 11 or more are more than welcome to contact us before reserving and according to our available tour guides and available spot in our free tour whether we will accept or reject your participation in our free tours. From experience we know that large groups have the tendency to NOT pay attention to the Tour Guide´s explanation which is so disrespectful for both the guide and other attendees.
However if you happen to forget to book your large group, you can always show up at the meeting point, we will take care of you, just don’t expect the best of the best, remember it is free tour, if you want the best from the best look for a private tour.

NO, our free tour service is a group service, you will join other attendees.
Even if you are 20 people, we still say no, because from experience we know that big groups of friends or mates Do Not pay attention to our Tour Guide’s explanation. Because of this reason, we advise you to take a Private tour (pre-paid) however if you want to take our free tour, you must contact us in advance so that you can join our GROUP service (Not private).

Note: If you´re in Lima, we can run private free tours depending on the group size, pls contact us or send us a WhatsApp messaget to: +51 958745640 or  +51 984479073

Yes! Please give us at least a 12-hours in advance notice, before your tour starts. By letting us know in time (at least 12 hours ahead) that you cannot make it, we can open up the extra spot to other interested guests. We do work on the honor system.

No, the tours itinerary may be changed but the show must go on! Our tours wwhether it is rainy or shiny. Dress appropriately for the conditions. If the weather is bad your guide will include as many “bad weather” indoor stops as possible. Comfortable walking shoes are recommended. However, your Tour Guide in every city may cancel or postpone the tour due to extreme weather or if the passenger want it so.

Yes, they are. All our tours are suitable for everybody but if you have some kinds or teenagers we suggest you to take a private tour since most kids get bored very fast, still you are invited to participate in our free walks

05 tourists, otherwise will be cancelled, for more info go to: our policies.

20 tourists either for English or Spanish, for more info go to: our policies.
From time to time we have large groups and one tour guide to manage the whole group, please don’t blame on your guide or the team, simply because most attendees don’t book in advance so cannot take a decision beforehand.

Yes, you can as long as you are capable to walk and stand on your feet for some minutes while your guide explains about some historical spots.

Unfortunately the answer is no, because most streets on Peru are not yet designed for Wheelchair users, this issue then is out from our hands to solve.
We kindly encourage you to take a private tour instead, make sure you have a person that can help you.